2009年04月06日

アウトルックエクスプレスで印刷時、文字の大きさを調整できない件

当社ではメールは、アウトルックエクスプレスを使っております。
最近、メール印刷時に文字の大きさを調整できない現象が起きます。

実は今朝もこの現象が起きました。

OEの文字設定は「中」なのに、印刷すると「最大」で印刷されます。

OEを開いている時に、IEを立ち上げ、ネットショップの操作をちょこっとしました。
その後でメールの印刷をしようとところ、だめになりました。


使用環境は、Windows XP Professional Version 2002 Service Pack 3で、
IEは6です。

以前にも、つい2、3週間前ですが、同じ現象が出たことがあります。

その時は下のサイトなどを参考にいろいろやってみたのですが、どうしても調整できません。

アウトルックエクスプレスの印刷 文字の大きさ調整 -OKWave

印刷時の文字サイズ:OE Outlook Express アウトルックエクスプレスの使い方

再起動してもだめ。

IEの文字を変更してもだめ。

どうしてもうまくいきません。

最後に、契約しているパソコンサポートに電話して聞いてみました。
いったん電話を切って調べてもらい、しばらくしてサポートセンターから電話がかかってきました。電話口で指示されたとおりにやってみたところ、やっと文字サイズが変更できました。
さすがです。

で、今朝も同じ現象が出たので、その時サポートが指示したやり方を思い出しながら、あれこれやったみました。電話はかけたくなかったので。
何とか一人で直せました。

サポートの方が言っていましたが、このやり方はMsnのベージにトラブルシューティングとして書いてあるそうです。

その時はどのページか、聞くのを忘れてしまったのですが、たぶんこのページではないかと思います。
[OLEXP]: サイズの大きな Small フォント印刷メッセージまたは Outlook Express から

以下、やり方です。

いったん、OEとIEを終了させておきます。
Outlook Express で、最小のフォント サイズを設定。


1. Outlook Express を起動します。

2. メニューの [ツール ] をクリックして オプション 。

3. [ 読み取り ] タブの [ フォント] をクリックします。

4. [ フォント サイズ ] ボックスから「最小」を をクリックして[ OK] をクリック します。

5. Outlook Express を終了します。.


次にOutlook Express で、中のフォント サイズを設定。
1. Outlook Express を起動します。
2. メニューの [ツール ] をクリックして オプション 。

3. [ 読み取り ] タブの [ フォント をクリックします。

4. [ フォント サイズ ] ボックスに、 [中] をクリックして、 [OK] 、[ OK] をクリック します。

5. Outlook Express を終了します。
6. シャットダウンしてコンピュータを再起動します。

次に Internet Explorer で、最小のフォント サイズを設定。

1. Internet Explorer を起動します。

2. [ 表示 ] メニューの [ テキスト サイズ ] をポイントし、「最小」をクリック します。

3. Internet Explorer を終了します。.

次にInternet Explorer で、[中] のフォント サイズを設定。

1. シャットダウンしてコンピュータを再起動します。

2. Internet Explorer を起動します。

3. [ 表示 ] メニューの [ テキスト サイズ ] をポイントして [中] をクリックします。

4. Internet Explorer を終了します。

マイクロソフト サポートオンラインより


先ほどやったのは上のやり方ですが、再起動はしませんでした

一度試してみたところ、直っていない!

この前のサポートの人の指示と、やはりどこか違ってるのかなと思いながら、何気にIEのページのリンクをクリックして開いた新ページが、文字が設定どおりになっていませんでした。

この新ページの文字サイズを変更してIEを終了させ、OEを開いて印刷してみたところ、直りました。

直ることは直ったのですが、やり方はまだちょっと曖昧なのですが、ご参考になれば幸いです。

とにかく、サポートオンラインの記述をベースにやるとうまくいくようには思います。


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posted by hyg-27 at 12:19 | Comment(0) | TrackBack(0) | インターネットに関する情報 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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